Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MiezNest
Giacomo La Rossa
Stolberger Str. 13
68305 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@mieznest.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben: Vertrag widerrufen.
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, können Sie Ihre Angaben zunächst eingeben und über die Schaltfläche „Eingabe prüfen“ überprüfen. Anschließend können Sie Ihren Widerruf über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ verbindlich absenden. Wir übermitteln Ihnen danach unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Sie können dafür auch das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Freiwilliges 100-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern für über unseren Onlineshop gekaufte Produkte ein freiwilliges 100-Tage-Rückgaberecht nach Maßgabe der folgenden Bedingungen.
Dieses freiwillige 100-Tage-Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre gesetzlichen Mängelrechte und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, unberührt. Während der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten vorrangig die gesetzlichen Regelungen zum Widerruf.
Die Frist für das freiwillige 100-Tage-Rückgaberecht beträgt 100 Tage ab Erhalt der Ware.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Rückgabeanmeldung per E-Mail an info@mieznest.de innerhalb der 100-Tage-Frist.
Voraussetzungen für das freiwillige 100-Tage-Rückgaberecht
Eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts ist möglich, wenn
- die Rückgabe vorab per E-Mail angemeldet wurde,
- die Ware vollständig, einschließlich sämtlicher Bestandteile, Zubehörteile und Gratisbeigaben, zurückgesendet wird,
- die Ware gereinigt, trocken und hygienisch einwandfrei bei uns eingeht,
- die Ware nicht beschädigt, nicht verändert, nicht umgebaut und nicht unsachgemäß benutzt wurde,
- die Ware nur sachgemäß und im Rahmen einer normalen häuslichen Erprobung verwendet wurde.
Normale Spuren einer sachgemäßen häuslichen Erprobung stehen dem freiwilligen 100-Tage-Rückgaberecht nicht entgegen. Deutliche Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Verschmutzungen, Gerüche, Futterreste, Kratzer, Brüche, Materialverformungen oder sonstige über eine normale Erprobung hinausgehende Abnutzung können jedoch zum Ausschluss des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts oder zu einer angemessenen Kürzung der Erstattung führen.
Ausschlüsse
Vom freiwilligen 100-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere Rücksendungen,
- bei denen Bestandteile, Zubehör oder Gratisbeigaben fehlen,
- bei denen die Ware verschmutzt, unhygienisch, feucht oder mit Rückständen belastet ist,
- bei denen die Ware beschädigt, gebrochen, verformt, stark zerkratzt oder sonst wesentlich beeinträchtigt ist,
- bei denen die Ware entgegen Pflege-, Reinigungs- oder Nutzungshinweisen behandelt wurde,
- bei denen die Ware verändert, umgebaut oder modifiziert wurde,
- bei denen Schäden auf unsachgemäße Reinigung, übermäßige Hitze, mechanische Einwirkung, Sturz, Druck, Biegen oder Stoß zurückzuführen sind,
- bei denen die Ware aus hygienischen Gründen nicht weiterverwendbar oder nicht prüfbar ist.
Nicht ausreichend gereinigte oder aus hygienischen Gründen nicht weiterverwendbare Rücksendungen können wir im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts zurückweisen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Ware auf Ihre Kosten zurück.
Rücksendekosten und Erstattung
Die Rücksendekosten im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts tragen Sie.
Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware.
Erstattet wird ausschließlich der für die Ware gezahlte Kaufpreis. Nicht erstattet werden ursprünglich gezahlte Versandkosten, Zusatzleistungen oder Ihre Rücksendekosten. Dies gilt nicht für Erstattungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts; hierfür gelten die gesetzlichen Regelungen.
Sofern die Voraussetzungen dieses freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts nicht vollständig erfüllt sind, behalten wir uns vor,
- die Erstattung ganz abzulehnen,
- die Erstattung angemessen zu kürzen, wenn die Ware noch verwertbar ist,
- den Wert fehlender Bestandteile, Gratisbeigaben oder beschädigter Teile mit der Erstattung zu verrechnen.
Dieses freiwillige 100-Tage-Rückgaberecht begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten gesundheitlichen, verhaltensbezogenen oder subjektiven Erfolg, insbesondere nicht darauf, dass das Tier die Ware annimmt, bevorzugt nutzt oder dass ein bestimmtes Fressverhalten eintritt oder ausbleibt. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.)
An:
MiezNest
Giacomo La Rossa
Stolberger Str. 13
68305 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@mieznest.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Bestellnummer, sofern vorhanden
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
