Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, in unserem Shop einkaufen, unsere Online-Widerrufsfunktion nutzen, eine Rückgabe anmelden, uns kontaktieren, eine Bewertung abgeben oder sonst mit uns interagieren.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Giacomo La Rossa
MiezNest
Stolberger Str. 13
68305 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@mieznest.de

2. Hosting und Shop-Plattform

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter der Shop-Plattform für Händler in Europa ist Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem zur Bereitstellung des Shops, zur technischen Bereitstellung der Website, zur Bestellabwicklung, zur Zahlungsabwicklung, zur Sicherheit sowie zur Missbrauchs- und Betrugsprävention.

Dabei kann es zu Übermittlungen personenbezogener Daten in Drittländer kommen. Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Inhalte
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Geräteinformationen

3.2 Bei einer Bestellung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
bestellte Produkte
Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen
ggf. Nachrichten im Rahmen der Bestellung

3.3 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

3.4 Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion

Wenn Sie unsere Online-Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Bestellnummer oder sonstige Vertragsidentifikation, Angaben zur Bestellung, den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit der Absendung und des Eingangs.

Diese Daten verarbeiten wir zur Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs sowie zur Übermittlung der gesetzlich vorgesehenen Eingangsbestätigung.

3.5 Bei Rückgaben, Reklamationen und Supportfällen

Wenn Sie eine Rückgabe, Reklamation oder sonstige Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung anmelden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Kontaktdaten, Bestellinformationen, Rückgabe- oder Reklamationsgrund, Kommunikationsinhalte sowie Angaben zum Zustand der Ware, soweit diese für die Bearbeitung erforderlich sind.

3.6 Bei Bewertungen

Wenn Sie freiwillig eine Produktbewertung abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Bewertung übermittelten Daten, insbesondere Ihren Namen oder Ihr Pseudonym, Ihre E-Mail-Adresse, den Bewertungstext sowie optional hochgeladene Bilder.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung der Website, technische Stabilität und Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Zahlungsabwicklung, Versand und Kundenservice
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Bearbeitung und Dokumentation von Widerrufen über die Online-Widerrufsfunktion
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Supportfällen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und verbraucherschutzrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Abwehr von Missbrauch, Betrug und sonstigen Rechtsverstößen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Analyse-, Statistik- und Marketingmaßnahmen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist

5. Cookies, Consent-Tool und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir ein, um die grundlegenden Funktionen unseres Shops bereitzustellen, insbesondere Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits-, Sprach-, Consent- und Session-Funktionen.

Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt nur dann ohne Einwilligung, wenn dies technisch erforderlich ist. Für Analyse-, Komfort- und Marketing-Technologien holen wir Ihre Einwilligung ein, soweit diese erforderlich ist.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen können wir ein Consent-Management-Tool einsetzen. Dabei können Informationen zu Ihrer Einwilligung oder Ablehnung, Zeitpunkt, verwendeten Kategorien und technischen Geräteinformationen verarbeitet werden, um Ihre Auswahl zu dokumentieren und umzusetzen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Die Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit erneut aufrufen: Cookie-Einstellungen.

6. Empfänger von Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify als Shop- und Hosting-Plattform
eingesetzte Zahlungsdienstleister
beauftragte Versanddienstleister
technische Dienstleister, IT- und Support-Dienstleister
Anbieter von Formular-, Rückgabe- oder Widerrufsfunktionen
eingesetzte App- und Tool-Anbieter innerhalb unseres Shopify-Shops
Anbieter von Bewertungs-, Newsletter-, Analyse- und Marketingdiensten, sofern eingesetzt
Steuerberater, Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an den jeweils von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Je nach im Checkout angebotener Zahlungsart kann dies insbesondere PayPal, Klarna oder Shopify Payments betreffen. Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung zusätzlich über die jeweils beteiligten Zahlungs- und Wallet-Anbieter.

Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Bonitätsprüfung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister, insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und – soweit erforderlich – Ihre Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Online-Widerrufsfunktion und Rückgabeabwicklung

Wenn Sie die Online-Widerrufsfunktion nutzen oder eine Rückgabe anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Widerrufs, Ihrer Rückgabe oder Ihrer Anfrage.

Im Rahmen der Online-Widerrufsfunktion verarbeiten wir die erforderlichen Angaben, um Ihren Vertrag identifizieren, den Eingang Ihres Widerrufs dokumentieren und Ihnen eine Eingangsbestätigung übermitteln zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir die Verarbeitung zur Dokumentation, Rechtsverteidigung oder Missbrauchsprävention benötigen.

10. Produktbewertungen

Sofern wir ein Bewertungstool einsetzen, können Sie nach einer Bestellung freiwillig eine Bewertung abgeben. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Anzeige, Verwaltung und Nachvollziehbarkeit von Bewertungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer transparenten Darstellung von Kundenerfahrungen und in der Verbesserung unseres Angebots.

Sofern Bilder oder andere optionale Inhalte im Rahmen einer Bewertung hochgeladen werden, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit Sie diese freiwillig bereitstellen.

11. Newsletter und E-Mail-Marketing

Sofern Sie sich ausdrücklich dafür anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Newsletter und Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zuzusenden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an info@mieznest.de.

Sofern wir einen E-Mail-Marketing-Dienstleister einsetzen, verarbeitet dieser die hierfür erforderlichen Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung nach Maßgabe der jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

12. Meta Pixel und Meta Conversions API (nur sofern eingesetzt)

Sofern Sie eingewilligt haben und wir Meta Pixel oder die Meta Conversions API einsetzen, verarbeiten wir gemeinsam mit Meta bestimmte Nutzungs- und Ereignisdaten, um die Reichweite und Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen sowie Werbeanzeigen zu optimieren.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere technische Informationen, Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb- und Kaufereignisse sowie pseudonymisierte Identifikatoren gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Soweit einschlägig, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks und/oder weiterer geeigneter Garantien.

13. Google Analytics / Google Ads Conversion Tracking (nur sofern eingesetzt)

Sofern Sie eingewilligt haben und wir entsprechende Google-Dienste einsetzen, verarbeiten wir Nutzungsdaten, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, statistisch auszuwerten und Werbemaßnahmen zu messen bzw. zu optimieren.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere technische Informationen, Seitenaufrufe, Interaktionen, Kaufereignisse und pseudonymisierte Identifikatoren gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dabei kann es zu Übermittlungen personenbezogener Daten in die USA kommen. Soweit einschlägig, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks und/oder weiterer geeigneter Garantien.

14. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify sowie einzelner Zahlungs-, Analyse-, Marketing- oder App-Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit für ein Drittland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützen wir solche Übermittlungen – soweit erforderlich – auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Vertragsdaten speichern wir für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Widerrufs-, Rückgabe- und Reklamationsdaten speichern wir für die Dauer der Bearbeitung sowie anschließend für gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Verjährungsfristen.
Kontaktanfragen speichern wir bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage sowie für eine angemessene Nachweisfrist.
Einwilligungsdaten speichern wir bis zum Widerruf sowie soweit erforderlich zur Dokumentation der Einwilligung.
Cookie- und Trackingdaten speichern wir entsprechend der Funktionsdauer der jeweiligen Technologien oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Bewertungen speichern wir grundsätzlich, bis sie von Ihnen oder von uns entfernt werden oder der Zweck der Veröffentlichung entfällt.

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich erforderlich. Für den Abschluss und die Durchführung einer Bestellung müssen Sie diejenigen Daten bereitstellen, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten oder ausführen.

Für die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion müssen Sie diejenigen Daten bereitstellen, die erforderlich sind, um den betroffenen Vertrag zu identifizieren und Ihren Widerruf zu bearbeiten. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung über die Online-Widerrufsfunktion nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.

Im Übrigen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten grundsätzlich freiwillig.

17. Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Wir treffen selbst keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Unberührt davon bleibt, dass eingesetzte Zahlungsdienstleister im Rahmen ihrer eigenen Verantwortlichkeit Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführen können.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@mieznest.de kontaktieren.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist insbesondere:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung oder unzulässige Veränderung zu schützen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen und Datenverarbeitungen erforderlich wird. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.